Reparo de Veículos com Excelência
Fundada em março de 2018 por João Roberto Rotol, mecânico com mais de 15 anos de trajetória em concessionárias da região Oeste do Paraná, a Jorrotol Calçados LTDA nasceu com um propósito claro: oferecer reparo automotivo técnico, transparente e acessível. O nome "Jorrotol" vem da junção de João + Rotol, e "Calçados" é uma homenagem ao primeiro negócio da família nos anos 90. Apesar do nome atípico para uma oficina, mantivemos a razão social para preservar nossa identidade jurídica, mas somos conhecidos no mercado como "Jorrotol Reparos".
Nossa unidade na Rua Sete de Setembro, 891, Centro, foi estrategicamente escolhida pela facilidade de acesso e proximidade ao comércio local. A estrutura atual conta com 320m², incluindo recepção climatizada, sala de diagnóstico eletrônico isolada acusticamente, quatro elevadores de coluna, área de lavagem de motores com separador de água e óleo, e almoxarifado com estoque rotativo para as 200 peças mais comuns. Empregamos 6 profissionais fixos: três técnicos mecânicos (dois com especialização em injeção eletrônica e um em câmbios automáticos), um eletricista automotivo, um auxiliar administrativo e o proprietário.
Nossa política de qualidade segue as diretrizes da ISO 9001 (não certificados, mas aplicamos os princípios de melhoria contínua). Cada serviço é registrado em nosso sistema interno com fotos antes/depois e relatório de tensões/compressões. Realizamos análise de satisfação quinzenal com amostra de clientes. Em 2023, atingimos 98,2% de clientes que voltariam a nos contratar ou indicariam a oficina. Valorizamos o boca a boca e, por isso, nunca investimos em publicidade enganosa ou descontos fictícios.
Atendemos também seguros automotivos das principais seguradoras (Porto Seguro, Tokio Marine, Allianz, Azul Seguros) com vistoria online. Voluntariamente, participamos do programa "Oficina Legal" da prefeitura de Toledo, que incentiva boas práticas ambientais e fiscais.